FAQ - Häufig gestellte Fragen
Die FAQ von Domapartment *** Cologne City. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Gerne beantworten wir Ihre persönliche Fragen telefonisch oder per E.Mail.
- Zu welchen Uhrzeiten ist die Rezeption geöffnet?
- Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
- Sind die Apartments ruhig und gibt es Verkehrslärm?
- Kann ich bei Ihnen einen Parkplatz mieten und wie viel kostet das Parken?
- Wie komme ich vom Flughafen und vom Hauptbahnhof zur Rezeption?
- Wie komme ich vom Apartment auf dem schnellsten Weg zur Messe Köln?
- Ist das Rauchen in den Apartments erlaubt?
- Bieten Sie auch Frühstück an?
- Besteht die Möglichkeit ein Zustellbett oder ein Babybett zu buchen?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung des Internets?
Zu welchen Uhrzeiten ist die Rezeption geöffnet?
Die Rezeption ist während der Woche von 09.00 bis 24.00 Uhr und am Wochenende von 10.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. An Feiertagen ist die Rezeption von 10.00 bis 19.00 Uhr geöffnet.
Wir bieten auch einen 24 Stunden Check-In Service. Auch außerhalb der Rezeptions- zeiten können Sie die Apartmentschlüssel in Empfang nehmen.
Wenn Sie planen nach 19.00 Uhr anzureisen, weisen Sie uns bitte direkt bei der Buchung darauf hin. Wir werden uns mit Ihnen in Kontakt setzen um die Details eines
späten Check-In mit Ihnen persönlich abzusprechen.
Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
Der Check-In erfolgt ab 15:00 Uhr. Der Check-Out erfolgt bis 11:00 Uhr
Eine frühere Anreise bzw. spätere Abreise ist nach Verfügbarkeit und auf Anfrage möglich.
Eine Spätabreise erfolgt in der Regel gegen Aufpreis.
Gerne können Sie am Abreisetag oder bei früher Anreise Ihr Gepäck bei uns an der Rezeption unterstellen.
Sind die Apartments ruhig und gibt es Verkehrslärm?
Unsere Apartments liegen alle in zentraler Lage, mitten in der Kölner Altstadt, unmittelbar am Hauptbahnhof und im Zentrum am Rudolfplatz. Aufgrund dieser zentralen
Lagen gibt es den üblichen städtischen Verkehr.
Obwohl viele Geschäfte und Gaststätten gleich in der Nähe liegen, sind die Apartments vergleichsweise ruhig gelegen.
Kann ich bei Ihnen einen Parkplatz mieten und wie viel kostet das Parken?
Private Parkplätze stehen bei den Apartments oder in unmittelbarer Nähe zur Verfügung und kosten EUR 12 pro Tag.
Eine Reservierung ist zwingend erforderlich und kann bei der Buchung mitangemeldet werden.
Wie komme ich vom Flughafen und vom Hauptbahnhof zur Rezeption?
Vom Zugterminal des Flughafen Köln/Bonn haben Sie verschiedene Möglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum Kölner Hauptbahnhof zu fahren. Mit der S-Bahn
S13 in Richtung Innenstadt, sowie verschiedenen Regional-und Fernzügen. Die Fahrtzeit beträgt ca. 15 Minuten.
Vom Hauptbahnhof-Ausgang „Breslauer Platz" laufen Sie ca. 100 m geradeaus in Richtung des Kreisverkehrs und überqueren diesen. Dort beginnt die Johannisstrasse. Nach 50 m erreichen Sie auf der linken Seite unsere Rezeption.
Eine Flughafenfahrt mit dem Taxi dauert ca. 20 Minuten und kostet EUR 30 bis EUR 35. Gerne arrangieren wir auf Wunsch eine Abholung von oder zu den Flughäfen Köln/Bonn und Düsseldorf.
Wie komme ich vom Apartment am schnellsten zur Kölner Messe?
Vom Hauptbahnhof aus erreichen Sie die Messe Köln mit jedem Zug von Gleis 10 bis zur Haltestelle "Köln Messe Deutz", die Fahrtzeit beträgt ca. 2 Minuten.
Alternativ können Sie vom Hauptbahnhof über die Hohenzollernbrücke in ca. 15 Minuten zur Fuß die Messe erreichen.
Direkt am Rheinufer in Höhe der Hohenzollernbrücke steht auch eine Personenfähre zur Verfügung!
Ist das Rauchen in den Apartments erlaubt?
Unsere Apartments sind reine Nichtraucherapartments. Alle Zimmer sind vollständig rauchfrei.
Unsere Apartments verfügen alle über eine Küche oder Kitchenette mit Essbereich und den notwendigen Küchenutensilien zur Selbstversorgung.
Für unsere Gäste in den Apartments in der Domstrasse, am Eigelstein und in der Bechergasse arrangieren wir gerne auf Wunsch ein Frühstück in ausgewählten Hotels der
Nachbarschaft.
Gibt es die Möglichkeit ein Zustellbett oder ein Babybett zu buchen?
In einigen Apartments sind auf Anfrage ein bis zwei Zustellbetten oder/und ein Babybett verfügbar.
Alle Kinder unter 2 Jahren zahlen keinen Aufpreis in einem der vorhandenen Betten. Ein Kind unter 2 Jahren zahlt keinen Aufpreis für ein Babybett.
Ein älteres Kind oder ein Erwachsener zahlt EUR 27,50 pro Nacht und Person für ein Zustellbett.
Kinder- und Zustellbetten sind nur auf Anfrage erhältlich und müssen in jedem Fall vom Hotel bestätigt werden.
Hunde sind auf Anfrage erlaubt.
Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung des Internets?
In allen Apartments ist die Internetnutzung inklusive und kostenfrei.